HMI имеет просроченный корневой CA EasyAccess 2.0 (EA2.0) и клиенты EA2.0 HMI ниже версии 2.16.4.
Определение версии клиента
Версию HMI-клиента EA2.0 можно найти в EasyWeb в разделе [Weincloud] > [EasyAccess 2.0].
Описание проблемы
Срок действия сертификата корневого ЦС EA2.0 на HMI истекает 12 августа 2023 года. После этого старые клиенты EA2.0 (версии ниже 2.16.4) не смогут подключаться к серверам EA2.0 и будут выдавать код ошибки 2 (Log-in timed out), 205 или 208 (SSL error) в системном реестре EB Pro LW -10829, System Setting или EasyWeb, как показано на рис. 2 — 4.
Рисунок 2. Код ошибки 2, 205 или 208 может быть показан на экране
программируемого терминала (окно шаблона 76).
Рисунок 3. Тот же код ошибки можно увидеть и в настройках системы.
Решение
Если HMI не может подключиться к EA2.0 и выдает указанные выше ошибки, попробуйте обновить корневой CA EA2.0 одним из следующих способов:
(1) Запустите Utility Manger из EasyBuilder Pro v6.08.01.624, v6.08.02.515 или более поздней версии, а затем используйте [Maintenance] > [SSL/TLS Certificate Upgrade] для обновления сертификата EA2.0 на HMI, как показано ниже.
(2) Временно установите время HMI на любое время до 2023-08-12, например, 2023-08-01. После подключения клиент EA2.0 соединится с серверами и запустит самообновление.
(3) Обновить проект HMI до версии EasyBuilder Pro v6.08.01.442 Build 2023.03.08, или v6.08.02.275 Build 2023.03.24, или любой другой версии с более новой датой сборки, что приведет к обновлению и клиента EA2.0.
Для моделей, отличных от cMT/cMT-X, при обновлении не забудьте установить флажок «EasyAccess 2.0».